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Palmの電源が入らない! ときは…

昨日朝までは普通に使えていたクリエTJ−25の電源が、お昼近くに突然入らなくなりました。修理に出すつもりで本日、サポートセンターに電話してみると…

スイッチの物理的な故障かと思いこんでいましたが、「ソフト的なトラブルでも電源が入らなくなることがある」そうです。

1.まず充電アダプタにつないで、LEDが点灯するか確かめる。点灯していれば、つないだまま電源スイッチを入れてみる。
2.充電状態でスイッチが入ったら、「ソフトリセット」
3.それでも動作が不安定(バックライトが消える、電源がすぐ落ちる等)なら、「ハードリセット」を試してみる。

今回は上記3(ハードリセット)まで試してみて復活したので、現在は経過観察中です。なお、このハードリセットを行うと自分で入れたデータは全て消えてしまい、工場出荷時の状態に戻されてしまいますので、普段からデータのバックアップを取っておくことをお勧めします! 詳しくは下記サイトを参考にしてください…

「クリエ」サポートページ

ちなみに、サポートセンターへの電話は4分以内でつながり、対応も非常に良かったことを付け加えておきます。